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ingacademy.de - Veranstaltungskalender - Veranstaltungsdetails

Key Account Manager (efkam)

Veranstaltungskennung:

50950405Y1

Veranstalter:

Technische Akademie Wuppertal e.V.
Hubertusallee 18
42117 Wuppertal

Herr Ralf Engel
Tel.: 0202/7495-237
Fax: 0202/7495-202
E-Mail: marketing@taw.de
www.taw.de

Besuchen Sie Technische Akademie Wuppertal e.V. auch in der Bildungsmesse!

Veranstaltungsart:

Seminar

Themenfeld:

Marketing/Vertrieb

Ort:

42117 Wuppertal

Dozent:

Dr. Sandra Urban-Crell

Beginn:

22.02.21

Ende:

23.02.21

Preis in Euro:

1370,-

Grundlagen des Key Account Managements

Key Account Management klar definieren
Die Rolle des KAM im Multi-Channel-Vertrieb
Die KAM-Organisation prüfen und optimieren
Arbeitsweise erfolgreicher Key Account Manager
Aufbau und Zusammenarbeit von KAM-Teams

Analyse bestehender und potenzieller Key Accounts

Die Vertriebsstrategie bestimmt die Top-Kunden
Analysetools zur Kundenbewertung in der Praxis
Was Kunden zu Key Accounts macht

Kundenanalyse

Informationsquellen der Kundenanalyse
Kundenprofil, Marktsituation und Kennzahlen
Ziele, Finanzen und Potenziale des Key Accounts
Die Beschaffungsstrategie des Key Accounts
Entscheidungsprozesse in der Beschaffung

Die Analyse eines Buying-Centers

Beteiligte am Entscheidungsprozess
Macht und Einfluss auf Entscheidungen
Darstellung und Analyse von Entscheider-Netzwerken
Entwicklung von Kontaktstrategien

Wettbewerb und Umfeld

Analyse der möglichen Wettbewerber beim Key Account
Umfeldanalyse, PEST-Analyse, SWOT-Analyse

Bedarfsanalyse

Die Bedeutung der Bedarfsphasen
Treiber für Beschaffungsprojekte
Individuelle Bedürfnisse von Zielpersonen

Leistungsanalyse

Leistungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Herausstellen von Alleinstellungen beim Key Account
Mehrwerte gezielt entwickeln und präsentieren

Value Proposition

Entwicklung individueller Mehrwertet
Präsentation einer Value Proposition

Zertifikatsprüfung nach efkam®

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Internationale Führungsperspektiven für Ingenieure: Executive Master in Business & Leadership for Engineers

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