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ingacademy.de - Veranstaltungskalender - Veranstaltungsdetails

Key Account Manager (efkam)
 
Veranstaltungskennung: 50950405Y1
Veranstalter:

Technische Akademie Wuppertal e.V.
Hubertusallee 18
42117 Wuppertal

Herr Ralf Engel
Tel.: 0202/7495-237
Fax: 0202/7495-202
E-Mail: marketing@taw.de
www.taw.de

Anbieterlogo

Besuchen Sie Technische Akademie Wuppertal e.V. auch in der Bildungsmesse!

Veranstaltungsart: Seminar
Themenfeld: Marketing/Vertrieb
Ort: 42117 Wuppertal
Dozent: Dr. Sandra Urban-Crell
Beginn: 22.02.21
Ende: 23.02.21
Preis in Euro: 1370,-

  • Grundlagen des Key Account Managements
    • Key Account Management klar definieren
    • Die Rolle des KAM im Multi-Channel-Vertrieb
    • Die KAM-Organisation prüfen und optimieren
    • Arbeitsweise erfolgreicher Key Account Manager
    • Aufbau und Zusammenarbeit von KAM-Teams
  • Analyse bestehender und potenzieller Key Accounts
    • Die Vertriebsstrategie bestimmt die Top-Kunden
    • Analysetools zur Kundenbewertung in der Praxis
    • Was Kunden zu Key Accounts macht
  • Kundenanalyse
    • Informationsquellen der Kundenanalyse
    • Kundenprofil, Marktsituation und Kennzahlen
    • Ziele, Finanzen und Potenziale des Key Accounts
    • Die Beschaffungsstrategie des Key Accounts
    • Entscheidungsprozesse in der Beschaffung
  • Die Analyse eines Buying-Centers
    • Beteiligte am Entscheidungsprozess
    • Macht und Einfluss auf Entscheidungen
    • Darstellung und Analyse von Entscheider-Netzwerken
    • Entwicklung von Kontaktstrategien
  • Wettbewerb und Umfeld
    • Analyse der möglichen Wettbewerber beim Key Account
    • Umfeldanalyse, PEST-Analyse, SWOT-Analyse
  • Bedarfsanalyse
    • Die Bedeutung der Bedarfsphasen
    • Treiber für Beschaffungsprojekte
    • Individuelle Bedürfnisse von Zielpersonen
  • Leistungsanalyse
    • Leistungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
    • Herausstellen von Alleinstellungen beim Key Account
    • Mehrwerte gezielt entwickeln und präsentieren
  • Value Proposition
    • Entwicklung individueller Mehrwertet
    • Präsentation einer Value Proposition
  • Zertifikatsprüfung nach efkam®
  • ingacademy.de entspricht den Vorgaben der PAS für Weiterbildungsdatenbanken - DIN PAS 1045
  • ingacademy.de erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, da die Informationen für Ingenieure thematisch und anbieterspezifisch ausgewählt wurden.
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